Bitte reklamieren Sie eine erfolgte, aber von Ihnen als unberechtigt wahrgenommene Zahlung über dieses Formular.
Wir benötigen neben Ihren persönlichen Daten vor allem:
- Das Zahlungsdatum
- Die dazugehörige Rechnungsnummer
- Eventuell Belege (Screenshot/PDF) als Anhang
Wir prüfen dann den Sachverhalt, treten ggf. mit Ihnen in direkten Kontakt und erstatten den Betrag, falls das gerechtfertigt ist, über MOQO zurück.